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天兆創數碼:保修期內手機出現問題商家遲遲不維修

天兆創數碼:保修期內手機出現問題商家遲遲不維修

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人工智能朗讀:

消費者通過商家購買了一部蘋果手機,現今手機還在保修期內便出現問題,本人遂找商家進行售后保修。商家收到手機后表示是手機系統出現問題,便將手機寄回本人并拒絕維修。

投訴對象:深圳市天兆創數碼有限公司

国产毛片免费视频观看投訴來源:福田區消費者委員會

投訴人:王先生

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人通過商家購買了一部蘋果手機,現今手機還在保修期內便出現問題,本人遂找商家進行售后保修。商家收到手機后表示是手機系統出現問題,便將手機寄回本人并拒絕維修。

国产毛片免费视频观看福田區消委會接到消費者投訴后與商家進行了溝通,商家表示會聯系消費者本人溝通協商,如外觀無問題就為消費者進行更換。隨后消費者、福田區消委會多次與商家協商均未得到有效解決。訴求:退款。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)


[責任編輯:田志強]