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2018年7月深圳政務新媒體排行榜

2018年7月深圳政務新媒體排行榜

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人工智能朗讀:

《深圳政務新媒體排行榜》是深圳市網絡媒體協會(輿情研究院)旗下重要指數產品。該榜單通過觀察、統計、測評等流程,計分排名,針對深圳全市各個黨委政府部門開設的政務新媒體進行持續評估,定期評比其發展水平及公眾認可度。

   

2018年7月榜單




點評解讀


深圳衛計委:
貼近現實生活,將公共衛生和健康保健知識進行通俗化表達,達到了良好的健康宣導效果,促進公眾的疾病預防行為的同時積極糾正網絡健康謠言。
代表作品:
《8歲男童溺水被急救仍身亡!全因這個害人的急救法,他原本可以活著……》通過真實案例科普急救知識,掃清誤區,較好地體現了自身職能。


深圳交警權威發布:
速遞一手咨詢,圖文結合,內容清晰、易懂能夠有效提高讀者安全駕駛意識,交警回應和道路擁堵相關文章為深圳交警和市民搭建了良好的溝通渠道。
代表作品:
《開車打手機!7月起,深圳交警將開啟最嚴整治!今年已查處2萬多宗……》向市民通報交警對于“開車打手機”交通違法的執法情況,并科普“開車打手機”的危害,邏輯清晰,圖文并茂,較好地起到了警示市民的作用。


深圳人社:
關注民生問題,貼近大眾生活。對市民關注的各類民生問題進行深度解讀,語言幽默、內容清晰、善用圖表使讀者一目了然。
代表作品:
《重要通知!下月起深圳將逐步停用這種社保卡,不換或影響使用》及時向市民推送最新政策,服務性突出。


龍崗發布:
內容簡潔且不失深度,貼近本地民生生活,涉及話題豐富多樣,包括教育、醫療、人身安全等多方面,實用性和可讀性強。
代表作品:
《“救命錦囊”!@龍崗家長,這份“暑假作業”,請和孩子認真完成!》通過答題的方式,向市民科普暑期安全知識的同時,增加了與市民間的互動,收獲了10萬+的閱讀量和較高點贊數。


寶安教育:
公眾號的定位清晰明確,發布內容以教育咨詢為主,內容豐富,圖文并茂,語言流暢,排版清晰。
代表作品:
《2018年寶安區年度教師評選網絡投票開始啦!TA們等你來Pick》標題結合時下熱點,并通過投票的方式與市民進行有效互動,傳播范圍較為廣泛。


深圳交委:
以圖文并茂的形式解讀交通咨詢,主題鮮明,針對性較強,發揮了公眾號的服務職能。
代表作品:
《跌!粵B車牌單位最低成交價才10000元!!!速看本期競價情況!》對市民密切關注的深圳車牌最新消息進行了及時關注,并提醒市民勿輕信網絡上出現的各類非官方搖號微信公眾號,對不實消息進行辟謠。


深圳安監:
通過各類鮮活案例,為公眾講解安全知識,提高公眾的安全意識,兼具實用性和權威性,有較大的現實指導價值。
代表作品:
《2名空調安裝工,一個系了安全帶一個沒系,結果都墜亡了......》在標題上便通過兩種不同操作造成同一結果設置懸念,激發讀者好奇心,從而增加自身文章閱讀量。


新時代新羅湖:
匯集了轄區各項咨詢,內容豐富,角度多樣,涉及教育、醫療、娛樂等各方面,呈現方式包括文字、圖畫、視頻等多種方式,帶來了較好的閱讀體驗,有利于發揮綜合號信息發布的作用。
代表作品:
《為了孩子的明天——“羅湖教改”家長調查問卷,需要您的參與!》同樣是通過問卷形式與市民進行積極互動,從而獲得較大的傳播量。


愛大鵬:
選題貼近大眾生活,結合某些社會事件,傳遞關于天氣、醫療、社會治安等各類信息,具有較強的實用性,同時信息發布較為及時,為民眾生活提供了便利,值得稱贊。
代表作品:
《高規格!美麗大鵬全球征集攝影作品!》圖文并茂,激發市民參與到對大鵬新區美景的記錄中,達到了較好地宣傳作用。


濱海寶安:
文章多以教育、交通、娛樂等公眾普遍感興趣的話題展開構思,致力于豐富大眾生活、提高公民安全意識、為居民提供生活資訊,發揮了地方綜合號的職能。
代表作品:
《定了!游泳將成深圳中考必考項目!》及時對市民關注的教育資訊進行推送,服務性較好。


總結:

 整體而言,上述大多數政務微信都夠把握公眾的特點和需求,以文字、圖片、視頻等多種方式為深圳市民提供重要信息。但是,政務微信的任務不僅僅是信息的傳遞,而應該成為政府由管理型向服務型轉變,實現社會共建、共治、共享的重要平臺,甚至成為提高政府公信力,塑造和宣傳城市形象的重要手段。


 因此,政務微信公眾號應該注意以下幾點:1. 由于公眾的知識結構和教育程度差異較大,政務公眾號在發布相關政策信息的同時,還應該注意對實事和政策信息進行深度解讀,提高公眾的認識和理解;2.政務公眾號還應該加強與公眾的互動,及時的答疑釋惑,回應公眾關切的問題,提高公眾的參與感,從而實現社會的協同共治; 3. 政務公眾號的功能性應該進一步提升,為公眾提供各類辦事平臺,將自身的服務宗旨和服務功能真正融入進公眾號平臺,從而提升公眾對政府的信任感。


 此外,在信息發布上,政務微信公眾號還需要充分了解公眾所關注的實事、熱點問題,把握傳播規律,結合說服理論和計劃行為理論,在話語通俗化的同時實現有效的知識傳遞,并引導公眾輿論。


由于篇幅所限,

點評解讀有刪節。

詳細版解讀敬請關注由

深圳市網協(輿情研究院) 出品的

《深圳輿情觀察》

服務號榜單



點評解讀:
在7月的政務新媒體微信服務號榜單中,“深圳交警”延續良好表現,牢牢守住榜單榜首的位置;“深圳社保”以5萬+的平均閱讀數沖上榜單第二;“深圳公安”位列第三位。此外,“深圳天氣”本月平均閱讀數達到8萬+,所發布文章傳播范圍較大,值得肯定。


7月優秀作品





評價規則


? 評價指標

《深圳政務新媒體排行榜》榜單將深圳全市各個黨委政府部門開設的政務微信、微博按照傳播數據(100分)、內容質量(100分)、互動指數(100分)三項指標進行綜合評價,計分排名,形成榜單。


?傳播數據

包括各個政務新媒體的發布數、閱讀數、點贊數、活躍度等參數,按照平臺數據,加權統計,綜合計算得出分值;


?內容質量

邀請高校、媒體專家對各個政務新媒體賬號“背靠背”點評解讀,計算分值;


?互動指數

由網協抽樣統計各個政務新媒體在與市民網友的互動溝通過程中,所表現出來頻率、活躍度、服務性、親和力和受眾滿意度,綜合計算分值;

上述三項指標在綜合計算中各有不同權重配比。


? 評價周期

2018年7月1日-7月31日


?專家代表

劉曉偉 華南師范大學新聞傳播系副教授

陳 梁 中山大學傳播與設計學院公共傳播系副教授

楊 洸 深圳大學傳播學院網絡與新媒體系主任、副教授、博士

胡楊涓 北京大學匯豐商學院財經傳媒博士后


[責任編輯:林婕]