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深圳市消委會2020年元旦春節消費提示

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深圳市消委會2020年元旦春節消費提示

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距離2020年春節已不足一個月,從元旦到春節是新一年的首個消費高峰期,為保障消費者安全放心消費,減少消費糾紛,讓廣大消費者過上一個歡樂祥和的春節,深圳市消費者委員會提示廣大消費者注意以下事項。

深圳新聞網2019年12月31日訊 距離2020年春節已不足一個月,從元旦到春節是新一年的首個消費高峰期,為保障消費者安全放心消費,減少消費糾紛,讓廣大消費者過上一個歡樂祥和的春節,深圳市消費者委員會提示廣大消費者注意:

1、網絡虛擬服務的購買和使用

春節長假期間是網絡游戲、搶紅包、網絡社交等網絡虛擬服務使用的高峰期,市消委會提醒消費者:一是多花時間陪陪家人,切勿沉迷于網絡游戲,保護自身賬號安全,出現網絡故障、紅包扣款成功后不顯示等問題時及時反饋給服務商;二是加強未成年人保護,謹防其沉迷網絡和無監護情況下上網并充值消費;三是遵紀守法,文明上網。

2、旅游、酒店、租車等出行服務

国产毛片免费视频观看旅游消費投訴是近年來元旦春節的主要投訴領域,市消委會提醒消費者:一是要根據自身情況選擇合適的旅游出行方式;二是選擇跟團游時要選擇合法、資質齊全的旅行社參團,自覺抵制“不合理低價游”,出行前要與旅行社簽訂旅游合同并仔細閱讀合同條款,明確旅游行程、交通、食宿、違約責任等,支付款項后注意索要發票,并妥善保存旅游合同、行程單、門票、發票等重要憑證;三是選擇自駕游時應提前規劃旅游路線,如需租車應提前了解相關注意事項,出行前安排車輛保養及維修,及時了解線路路面狀況、景區情況、天氣狀況,錯峰出行,切勿疲勞駕駛和酒駕。

3、服裝、珠寶、家電等年貨的購買

元旦到春節期間是年貨的選購高峰期,消委會提示消費者:一是按需購買,理性消費;二是盡量選擇正規商家生產的產品,注意核查商家的營業執照,若購買食品,則需檢查生產日期和保質期;三是結賬時仔細核對購物清單上商品價格,防止“低標高結”;四是網購時盡量選擇正規平臺上信譽度較高的賣家,謹慎點擊非正常彈出的購物網站鏈接,盡量選擇第三方支付平臺付款,切勿直接匯款至個人賬戶。

4、外出就餐及年夜飯的預訂

元旦春節期間餐飲需求增多,消委會提示消費者:一是網上訂餐應首選具有《餐飲服務許可證》,且衛生條件好、安全設施齊、信用等級評價高的餐廳;二是預訂年飯時要注意定金和訂金的區別,在挑選飯菜時看清菜品的名稱、內容、規格和價格及具體的收費項目,如是否可自帶酒水,有無最低消費、開瓶費、包間費等;三是消費者網上訂餐后盡量再次電話聯系商家確認好就餐時間,是否有包廂服務等細節問題,訂購套餐時應確認好菜品的種類和數量是否與網上所定套餐相符。如遇“霸王條款”及時向市場監管部門和消費者委員會投訴;四是要謹慎在餐廳辦理會員卡充值,避免餐廳更換經營者造成不必要損失。

深圳市消委會再次提醒廣大消費者,元旦春節期間要科學理性消費,在選擇經營者時可隨時登錄“315消費網”、“315消費通”微信公眾號查詢經營者的消費評價指數,優先選擇消費評價指數高、投訴處理效率高的經營者進行消費,謹慎選擇消費評價指數過低的經營者。同時注意妥善保存購物憑證,如遇糾紛先行與經營者協商,如無法達成和解,及時撥打12345或登錄“315消費通”微信公眾號進行投訴。(深圳市消費者委員會)

[責任編輯:田志強]